Unser Support-Team steht dir 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung — auf Deutsch. Egal ob Fragen zu Einzahlungen, Bonusbedingungen, KYC-Verifizierung, Auszahlungen oder technischen Problemen — wir helfen dir schnell und kompetent. Live-Chat-Reaktionszeit: unter 2 Minuten.
Betreiberinformationen
Legiano Casino wird betrieben von:
Betreiber: Rabidi N.V.
Lizenz: Curacao Gaming OGL/2023/158/0074
Promo-Website: casinolegiano.com.de
E-Mail: [email protected]
Für rechtliche und datenschutzbezogene Anfragen: [email protected] (Betreff: 'Rechtlich' oder 'Datenschutz')
Live-Chat — Schnellste Hilfe
Der Live-Chat ist die schnellste Möglichkeit, Hilfe zu erhalten. Klicke auf das Chat-Symbol in der unteren rechten Ecke von casinolegiano.com.de. Ein deutschsprachiger Support-Mitarbeiter antwortet in der Regel innerhalb von 2 Minuten.
Der Live-Chat ist auch in der Android- und iOS-App verfügbar. Für komplexe Anfragen (z.B. KYC-Dokumente, Auszahlungsstatus) empfehlen wir die E-Mail für eine vollständige Dokumentation.
E-Mail-Support
E-Mail: [email protected] — für detailliertere Anfragen, die Screenshots, Dokumente oder Nachweise erfordern. Antwortzeit: in der Regel unter 12 Stunden.
Für schnellere Bearbeitung: Gib immer an — Konto-E-Mail-Adresse, Betreff (z.B. 'Auszahlung', 'KYC', 'Bonus'), detaillierte Beschreibung, Screenshots von Fehlermeldungen oder Transaktionsbelegen.
Häufige Support-Themen
| Thema | Empfohlener Kanal | Was mitschicken |
|---|---|---|
| Einzahlung nicht angekommen | Live-Chat oder E-Mail | Transaktions-ID, Betrag, Datum |
| Auszahlung ausstehend | E-Mail an [email protected] | KYC-Status, Auszahlungs-ID |
| Bonus nicht aktiviert | Live-Chat | Einzahlungsbetrag und Datum |
| KYC-Dokumente einreichen | Dokumente als Anhang beifügen | |
| Passwort vergessen | Direkt im Login | 'Passwort vergessen' klicken |
| Selbstausschluss | Live-Chat oder E-Mail | Betreff: 'Selbstausschluss' |
| Technisches Problem | Live-Chat | Browser, Gerät, Fehlermeldung |
| VIP-Programm-Anfragen | VIP-Stufe, gewünschte Aktion | |
| Kontoschließung | Betreff: 'Kontoschließung', Konto-ID |
Häufige Fragen zum Support
Kontaktmethoden im Überblick
| Kanal | Kontakt | Verfügbarkeit | Reaktionszeit | Sprachen |
|---|---|---|---|---|
| Live-Chat | Chat-Symbol auf casinolegiano.com.de | 24/7 | < 2 Minuten | Deutsch, Englisch +8 |
| [email protected] | 24/7 | < 12 Stunden | Deutsch, Englisch +8 |
Häufige Fragen
Live-Chat: unter 2 Minuten (24/7). E-Mail ([email protected]): in der Regel unter 12 Stunden. Beide Kanäle auf Deutsch verfügbar.
Ja. Live-Chat und E-Mail-Support sind vollständig auf Deutsch verfügbar. Auch Englisch und weitere Sprachen werden unterstützt.
Derzeit keine Telefon-Hotline. Live-Chat (Reaktionszeit < 2 Min.) und E-Mail decken alle Support-Anliegen zuverlässig ab.
Live-Chat oder E-Mail an [email protected] mit Transaktions-ID, Betrag und Datum kontaktieren. Wir prüfen dies sofort.
Live-Chat oder E-Mail mit Betreff 'Selbstausschluss' an [email protected]. Support bearbeitet diese Anfragen mit höchster Priorität innerhalb von 24 Stunden.
